インサイドセールスは単なる「アポ取り部隊」ではありません。
活動データと顧客の声を分析し、受注につながるパイプラインを構築します。
マーケからリードを渡しても「質が悪い」と営業に放置される
インサイドセールスの活動が「架電数」だけで評価されている
アポ獲得に至らなかったリードの「断り理由」が蓄積されていない
トップセールスのノウハウが属人化し、組織に共有されていない
ブラックボックス化した活動を
透明化し、勝ちパターンを見つけます。
「確度が高い」とは具体的にどういう状態か?定義が曖昧なままでは連携はうまくいきません。データに基づいたリードクオリフィケーション(選別)基準を策定し、部門間の認識のズレを解消します。
単なる架電数や通話時間だけでなく、商談化に至ったトークとそうでないトークの違いを分析。ヒアリング項目や切り返しトークの勝率を算出し、スクリプト改善に活かします。
「なぜ断られたのか」というネガティブデータこそが宝の山です。インサイドセールスで得られた顧客の声をマーケティング施策にフィードバックし、リード獲得の質そのものを向上させます。
SFA/CRM(Salesforce, HubSpot等)などのデータをリアルタイムで可視化。ボトルネックが「リストの質」なのか「接続率」なのか「トークスキル」なのかを瞬時に特定します。
組織のフェーズや課題に合わせて最適なプランをお選びいただけます。
現状のプロセスにおけるボトルネックを特定
トークの質を高め、アポイント率を向上
組織全体の営業力強化と仕組み化
※最低契約期間は3ヶ月となります。
※SFA/CRMツールの利用料は含まれておりません。
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