WEB制作の流れを完全解説！初心者でも失敗しない5ステップと費用相場

「WEB制作を依頼したいけど、何から始めればいいかわからない…」 「制作会社に騙されないか心配…」 「予算はどのくらい必要？期間はどのくらいかかる？」

WEBサイト制作を検討している方の多くが、このような不安を抱えています。実際に弊社にも「制作会社とのトラブルで困っている」「想定の2倍の費用がかかった」といった声が多くあります。

この記事で解決できること：
✅ WEB制作の全体的な流れが具体的にわかる
✅ 各工程での期間と費用の目安がわかる
✅ 失敗しないための注意点とチェックリストを入手
✅ 制作会社との打ち合わせで使える質問リストを取得

WEB制作の全体像と期間・費用相場

WEB制作は5つの主要なステップで進行します。まずは全体像を把握して、どのフェーズでどれくらいの時間と費用がかかるのかを理解しましょう。

制作フローと期間・費用の目安

サイト規模別の総費用目安：

• 小規模サイト（30ページ未満）：100-200万円
• 中規模サイト（30-50ページ）：200-500万円
• 大規模サイト（50ページ以上）：500-1,000万円以上

制作期間を左右する3つの要因

1. 要件の複雑さ：独自機能やシステム連携の有無
2. コンテンツ量：ページ数と各ページのコンテンツ量
3. 修正回数：デザインや機能の変更要求の頻度

STEP1: 企画・設計（2-4週間 / 10-30万円）

企画・設計フェーズは、WEBサイト制作の成否を決める最重要段階です。ここでの準備不足が、後の工程での大幅な遅延や予算超過の原因となります。

このフェーズで決まること

• サイトの目的と具体的な目標数値
• ターゲットユーザーの明確化
• サイト全体の構成と必要機能
• 制作の優先順位とスケジュール

あなたが準備すべきもの

必須項目：
□ 事業内容がわかる資料（会社案内、サービス紹介など）
□ 競合他社のサイト3-5例（良い点・改善点を整理）
□ 希望する機能のリスト（問い合わせフォーム、予約システムなど）
□ 予算と希望納期
□ 現在の集客状況と課題

あると良いもの：
□ 既存サイトのアクセス解析データ
□ 会社のロゴ・ブランドガイドライン
□ 掲載予定の写真・動画素材
□ 顧客の声やアンケート結果

制作会社との打ち合わせで必ず確認すべき7つの質問

1. 「同業界での制作実績は何件ありますか？実績を見せてください」
2. 「要件変更時の追加費用は、どのような基準で決まりますか？」
3. 「各フェーズの成果物と承認プロセスを教えてください」
4. 「運用開始後のサポート体制はどうなっていますか？」
5. 「SEO対策はどこまで含まれていますか？」
6. 「スマホ対応の範囲と対応デバイスを教えてください」
7. 「納期が遅れた場合の対応方針を教えてください」

⚠️ よくある失敗： 要件定義が曖昧で後から追加費用が発生
✅ 対策： 機能要件を文書で明確化し、変更時のルールを事前に決める

⚠️ よくある失敗： ターゲットユーザーが不明確
✅ 対策： 具体的なペルソナ設定と、その人が抱える課題を明文化

⚠️ よくある失敗： 競合との差別化ポイントが不明確
✅ 対策： 競合3-5社の分析と、自社の独自性を言語化

⚠️ よくある失敗： 予算配分が不適切
✅ 対策： 運用費用も含めた年間予算を検討

⚠️ よくある失敗： 社内の合意形成ができていない
✅ 対策： 決裁者を巻き込んだ初回打ち合わせの実施

STEP2: デザイン制作（3-6週間 / 20-60万円）

デザイン制作フェーズでは、企画・設計で決めた内容を視覚的に表現していきます。ユーザビリティとブランドイメージの両立が重要なポイントです。

このフェーズで制作されるもの

• トップページのデザインカンプ
• 主要ページのデザインカンプ（PC・スマホ両方）
• デザインガイドライン
• 使用する画像・アイコン素材

デザイン制作の流れ

1. デザインコンセプトの決定（1週間）

• ブランドイメージの方向性確認
• 参考サイトの選定
• カラーパレット・フォントの決定

2. ワイヤーフレームの作成（1-2週間）

• ページ構成の詳細化
• コンテンツ配置の最適化
• 導線設計の確認

3. デザインカンプの制作（2-3週間）

• トップページデザイン
• 下層ページデザイン
• レスポンシブ対応

あなたが確認すべきポイント

デザイン提案時のチェックリスト：
□ ターゲットユーザーに適したデザインになっているか
□ 競合との差別化ができているか
□ スマホでの見やすさは十分か
□ 会社のブランドイメージに合っているか
□ 重要な情報が目立つ位置に配置されているか
□ お問い合わせボタンは見つけやすいか

デザイン修正時の注意点：

• 修正回数の上限を事前に確認（通常2-3回）
• 大幅な方向性変更は追加費用の対象
• 具体的な修正指示を文書で伝える

STEP3: コンテンツ制作（4-8週間 / 15-40万円）

コンテンツ制作は、ユーザーに価値を提供し、サイトの目的を達成するための重要なフェーズです。SEO対策も並行して進める必要があります。

このフェーズで制作されるもの

• 各ページのテキストコンテンツ
• 写真・動画素材の撮影・編集
• SEO対策用のメタデータ
• ブログ記事（初期コンテンツ）

コンテンツ制作の分担パターン

パターン1: 制作会社主導

• メリット：専門性の高いコンテンツ、SEO最適化
• デメリット：費用が高い、専門知識の反映が困難
• 適用場面：リソース不足、専門的なライティングが必要

パターン2: クライアント主導

• メリット：費用抑制、専門知識の正確な反映
• デメリット：品質のばらつき、SEO対策不足
• 適用場面：社内にライティング能力がある

パターン3: 協業型

• メリット：品質と費用のバランス
• デメリット：調整工数が増加
• 適用場面：多くの案件で採用される標準的な方法

あなたが準備すべきコンテンツ

必須コンテンツ：
□ 会社概要・沿革
□ サービス・商品の詳細説明
□ 代表者・スタッフの紹介
□ 実績・事例紹介
□ よくある質問（FAQ）
□ プライバシーポリシー・利用規約

SEO効果を高めるコンテンツ：
□ お役立ち情報ブログ
□ 業界用語集
□ 導入事例の詳細レポート
□ お客様の声・レビュー

費用の内訳と相場

コンテンツの質を確保するポイント

ライティングのチェックポイント：
□ ターゲットユーザーの課題を解決する内容か
□ 専門用語に適切な説明があるか
□ 行動を促すCTAが効果的に配置されているか
□ 競合との差別化ポイントが明確か

SEO対策のチェックポイント：
□ 適切なキーワードが自然に含まれているか
□ メタタイトル・ディスクリプションが最適化されているか
□ 見出しタグ（H1-H6）が正しく使われているか
□ 内部リンクが適切に設置されているか

STEP4: 実装・開発（4-12週間 / 30-100万円）

実装・開発フェーズでは、デザインとコンテンツを実際のWEBサイトとして構築します。品質と効率を両立させた開発が重要です。

このフェーズで実施されること

• HTML/CSS/JavaScriptのコーディング
• CMS（WordPress等）の構築
• 問い合わせフォームの実装
• レスポンシブ対応の調整
• 各種テスト・デバッグ

開発手法の選択

静的サイト（HTML/CSS）

• メリット：表示速度が速い、セキュリティリスクが低い
• デメリット：更新に専門知識が必要
• 適用場面：更新頻度の低いコーポレートサイト

CMS（WordPress等）

• メリット：更新が簡単、機能拡張が容易
• デメリット：セキュリティ対策が必要、保守が複雑
• 適用場面：ブログ運用、頻繁な更新が必要なサイト

あなたが確認すべき技術仕様

必須確認項目：
□ レスポンシブ対応の範囲（PC、タブレット、スマホ）
□ 対応ブラウザの種類とバージョン
□ 表示速度の目標値（PageSpeed Insightsスコア）
□ SSL証明書の対応
□ アクセス解析ツールの設定

CMS利用時の追加確認項目：
□ 管理画面の操作方法研修の有無
□ プラグイン・セキュリティ対策の内容
□ バックアップ体制
□ アップデート対応の方針

費用の内訳と相場

開発フェーズでの失敗を防ぐポイント

⚠️ よくある失敗： 表示速度が遅い
✅ 対策： 画像最適化とコード品質の事前確認

⚠️ よくある失敗： スマホでの操作性が悪い
✅ 対策： 実機での操作テストを複数デバイスで実施

⚠️ よくある失敗： ブラウザ間での表示崩れ
✅ 対策： 主要ブラウザでの表示確認を必須項目に

STEP5: リリース・運用（継続 / 月5-20万円）

サイト公開後の運用フェーズは、WEBサイトの価値を継続的に向上させるための重要な段階です。多くの企業がこのフェーズを軽視してしまい、サイトの効果を十分に発揮できていません。

公開前の最終チェックリスト

コンテンツ確認： □ 全ページの誤字脱字チェック
□ 画像・動画の正常表示確認
□ リンク切れの確認
□ お問い合わせフォームの動作テスト

技術面の確認： □ SSL証明書の設定
□ ファビコンの表示
□ robots.txtの設定
□ Googleアナリティクス・サーチコンソールの設定
□ 表示速度の最終チェック

法的事項の確認： □ プライバシーポリシーの最新化
□ 利用規約の確認
□ 著作権表記の確認

運用体制の構築

社内体制の整備：

• サイト管理責任者の決定：更新作業の責任者
• コンテンツ更新担当者の決定：ブログ記事等の更新
• 技術的な問い合わせ窓口の確認：制作会社との連絡担当

外部パートナーとの関係整理：

• 制作会社：技術的なサポート、大規模な改修
• SEO対策会社：検索順位の改善、コンテンツ戦略
• 広告代理店：WEB広告の運用

運用費用の内訳と相場

成果測定と改善サイクル

月次レポートで確認すべき指標：

• アクセス数：ユニークユーザー数、ページビュー数
• 流入経路：検索、SNS、直接アクセスの割合
• コンバージョン率：問い合わせ、資料請求等の成果
• 検索順位：主要キーワードでの順位変動

四半期ごとの改善施策：

• ユーザー行動分析に基づくUI/UX改善
• 検索順位向上のためのSEO対策強化
• 新規コンテンツの企画・制作
• 競合分析と差別化戦略の見直し

よくある失敗事例と対策

実際に弊社に寄せられた相談事例をもとに、WEB制作でよくある失敗とその対策をご紹介します。

失敗事例1：予算が当初の2倍に膨らんだ

状況： 制作途中で「この機能も欲しい」「デザインを大幅に変更したい」という要望を次々と追加し、最終的に予算が200万円から400万円に。

原因：

• 初期の要件定義が不十分
• 変更時の費用ルールが不明確
• 優先順位の設定ができていない

対策： ✅ 要件定義書に機能の優先順位を明記
✅ 変更時の費用計算ルールを契約書に記載
✅ 予算の20%をバッファとして確保

失敗事例2：完成したサイトがSEOに弱い

状況： 見た目は良いサイトが完成したが、検索しても全く表示されず、アクセス数が想定の10分の1以下。

原因：

• SEO対策が制作範囲に含まれていない
• コンテンツがSEOを意識していない
• 技術的なSEO対策が不十分

対策： ✅ SEO対策の範囲を契約前に明確化
✅ キーワード調査とコンテンツ戦略を事前に策定
✅ 技術的なSEO項目のチェックリストを作成

失敗事例3：運用開始後にサイトが止まった

状況： サイト公開から3ヶ月後にサーバートラブルが発生。復旧に1週間かかり、その間売上機会を逃失。

原因：

• 運用サポートの範囲が不明確
• バックアップ体制が不十分
• 緊急時の連絡体制が未整備

対策： ✅ 運用サポートの範囲と対応時間を明文化
✅ 自動バックアップとその復旧手順を確認
✅ 緊急時の連絡先と対応フローを整備

失敗事例4：完成したサイトが使いにくい

状況： デザインは良いが、顧客から「問い合わせ方法がわからない」「欲しい情報が見つからない」という声が多数。

原因：

• ユーザビリティテストの不実施
• ターゲットユーザーの行動分析不足
• 制作者目線でのサイト設計

対策： ✅ 実際のユーザーによるテストの実施
✅ ヒートマップツールでユーザー行動を分析
✅ 定期的なユーザビリティ改善の実施

まとめ：成功するWEB制作のための5つの重要ポイント

WEB制作を成功させるためには、以下の5つのポイントを押さえることが重要です。

1. 事前準備を徹底する

最も重要なのは企画・設計フェーズでの徹底した準備です。目的、ターゲット、予算、スケジュールを明確にし、要件定義書として文書化しましょう。

2. 信頼できるパートナーを選ぶ

制作会社選びは慎重に行いましょう。実績、技術力、コミュニケーション能力を総合的に判断し、複数社から見積もりを取得することが重要です。

3. 各フェーズでの品質管理を怠らない

デザイン、コンテンツ、実装の各段階で、必ずチェックリストを使用した確認を行いましょう。特にスマホ対応とSEO対策は、後から修正すると大きなコストがかかります。

4. 運用を前提とした設計をする

サイトは作って終わりではありません。公開後の更新やメンテナンスを考慮した設計にすることで、長期的な運用コストを削減できます。

5. データに基づいた継続改善を行う

アクセス解析やユーザーの行動データを定期的に分析し、サイトの改善を継続することで、より大きな成果を得られます。